云浮在线核心提示:深圳康辉、深旅国际旅行社因违规被处停业整顿罚款:本文导语:2015年第三季度深圳市文体旅游局接到各类旅游投诉中,及旅行社责任的投诉有25,其中投诉港澳游的占了9,占比36%,投诉占比较大。 今年第三季度深圳港澳游投诉占比较大 据深圳市文体旅游局日前在其官网发布的深圳市旅游监管(2015年第三季[原标题:深圳康辉、深旅国际旅行社因违规被处停业整顿罚款]
本文导语:2015年第三季度深圳市文体旅游局接到各类旅游投诉中,及旅行社责任的投诉有25,其中投诉港澳游的占了9,占比36%,投诉占比较大。
今年第三季度深圳港澳游投诉占比较大
据深圳市文体旅游局日前在其官网发布的“深圳市旅游监管(2015年第三季度)消息,2015年第三季度深圳市文体旅游局接到各类旅游投诉中,涉及旅行社责任的投诉有25,其中投诉港澳游的占了9,占比36%,投诉占比较大。说明港澳游市场的投诉有重新抬头的迹象,需要加大力度整治。
据悉,11-12月,市拟在全市范围开展旅游市场秩序专项整治工作,也是直指港澳游市场。多部门将形成联合执法、综合监管机制,港澳游的市场秩序整治正在不断加大力度。
深圳康辉:未经许可经营游
国家旅游局还通报了深圳市康辉旅行社未经许可经营游业务案。今年11月17日,深圳市旅游主管部门对深圳市康辉旅行社总部和东门营业部依法进行检查,查证该旅行社未取得相应的业务经营许可,擅自经营赴台游业务等违法违规问题。
根据《中华人民国旅游法》以及《居民赴地区旅游管理办法》的,深圳市文体旅游局给予深圳市康辉旅行社停业整顿3个月、处10万元罚款的行政处罚;给予旅行社直接负责人林中华2万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会公布。
深旅国际:低价玩港澳 强增自费项目 公章还是假冒的
据国家旅游局的通报,今年11月10日,游客李某某在深圳深旅国际旅行社罗湖大酒店营业点报名参加了团费680元/人的“港澳五天四晚游。旅行社在出关时提供了合同和收据,收据盖的公章还是假冒“深圳市罗湖大酒店商务中心,同时还向游客提供假冒其他旅行社名义的“出境旅游团队名单表。游客进入后,当地导游擅自改变行程,增加自费项目,擅自增加5个购物点,并游客进行消费。
同日,两名游客孙某某、施某某到深圳深旅国际旅行社罗湖大酒店营业点报名参加团费60元/人的“深圳经典一日游。该社只开具了120元的收据,公章也是假冒“深圳市罗湖大酒店商务中心。11月11日上午,该社派车接走游客,机推荐海洋世界、深港环岛游两个自费项目,并要求游客必须从中选一个。10时到达沙头角,三名业务员以办理中英街通行证为由收取了游客身份证,以通行证过关审核为由,将游客滞留在中英街珠宝钟表店45分钟,增加140元/人的金色海岸深港环岛游。
根据《中华人民国旅游法》《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》的相关,深圳市文体旅游局给予深圳深旅国际旅行社停业整顿6个月、处66万元罚款的行政处罚。深圳深旅国际旅行社罗湖营业部及有关人员使用假冒出境旅游团队名单表、伪造公司印章等涉嫌违法线索移交机关查处。处罚结果列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。(晶报记者 张智伟)
标签:深圳市,旅行社,深圳
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